Condizioni generali di contratto e di consegna

I. Informazioni generali

Le nostre vendite e consegne sono regolate dalle presenti Condizioni generali di contratto e di consegna. Tali condizioni rimangono vincolanti anche qualora singole disposizioni – per qualsiasi motivo – non fossero efficaci. Esse si applicano anche a tutte le ulteriori transazioni commerciali concluse con noi, fintantoché non stabiliamo nuove condizioni contrattuali o non revochiamo espressamente le presenti condizioni. Eventuali deroghe alle presenti condizioni di consegna ci vincolano solo se negoziate espressamente nel singolo caso e confermate per iscritto. In caso contrario, eventuali condizioni commerciali dell'acquirente non sono per noi vincolanti, anche se questi vi ha fatto riferimento e noi non le abbiamo espressamente contestate nel singolo caso. Le condizioni di acquisto dell'acquirente ci vincolano solo se le riconosciamo espressamente per iscritto. Le indicazioni relative a misure, peso e prestazioni, nonché le illustrazioni e i disegni sono approssimative e non vincolanti.

Tutti gli accordi, le modifiche successive, le integrazioni, le clausole accessorie ecc. devono essere redatti per iscritto per essere validi; ciò richiede quindi anche la firma autografa o la firma elettronica avanzata.

Für von uns bereitgestellte Abbildungen, Zeichnung oder sonstige Unterlagen behalten wir uns das Urheberrecht vor.

II. Offerte e accettazione dell'ordine

Unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag gilt erst mit Absendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung durch uns als geschlossen. Alle Aufträge und Vereinbarungen bedürfen zur Wirksamkeit unserer schriftlichen Bestätigung. Mit Unterfertigung des Auftragsschreibens akzeptiert der Vertragspartner auch unsere Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen in der aktuell gültigen Version. Wir behalten uns vor, eine Rückbestätigung unserer Auftragsbestätigung vom Kunden einzufordern. Änderungen unserer Auftragsbestätigung bedürfen der Schriftform.

III. Prezzi e condizioni di pagamento

Salvo diversa indicazione espressa, tutti i prezzi da noi indicati si intendono al netto dell'IVA / IVA esclusa. In caso di fatturazione, l'IVA prevista dalla legge verrà aggiunta a tali prezzi. Ci riserviamo espressamente il diritto di emettere fatture parziali qualora le prestazioni vengano fornite in più parti. I nostri prezzi si intendono franco fabbrica o magazzino del fornitore, nonché al netto di imballaggio, trasporto e assicurazione. Qualora i costi salariali dovessero subire variazioni a causa di disposizioni contrattuali collettive nel settore o di accordi interni all'azienda, oppure qualora dovessero variare altri costi necessari alla prestazione del servizio (come quelli per materiali, energia, trasporti, lavori esterni, finanziamenti, ecc.), siamo autorizzati ad adeguare i prezzi di conseguenza. Salvo diverso accordo, i nostri crediti devono essere pagati contestualmente alla consegna della merce. Uno sconto viene riconosciuto solo nell'ambito e sulla base di corrispondenti accordi scritti. Se viene concordato uno sconto, questo viene concesso solo se il pagamento ci perviene entro i termini previsti. Si considera data di ricezione del pagamento il giorno in cui l'importo è a nostra disposizione o in cui la banca ci conferma la ricezione del pagamento. È esclusa la ritenzione dei pagamenti o la compensazione con eventuali contropretese del committente. Gli assegni non sono accettati come mezzo di pagamento.

IV. Luogo di adempimento, trasporto e condizioni di consegna

Erfüllungsort ist sowohl für unsere Leistungen als auch die Gegenleistung der Hauptsitz unseres Unternehmens (APV Technische Produkte GmbH, Dallein 62, AT-3753 Hötzelsdorf). Die Kosten der Zustellung und Montage sind in unseren Preisen nicht enthalten. Diese Leistungen können auf Wunsch gegen gesonderte Bezahlung erbracht werden. Die Lieferkosten und das Risiko des Transportes trägt unser Vertragspartner, sofern nichts Anderes vereinbart wurde.

V. Spese di sollecito

Qualora i pagamenti vengano differiti o effettuati in data successiva a quella concordata, per il periodo intercorso saranno addebitati interessi pari al 12% annuo, senza che sia necessaria una formale messa in mora.

VI. Termini di consegna

Il termine di consegna decorre dall'invio della conferma d'ordine definitiva, ma non prima che siano state chiarite tutte le questioni tecniche, commerciali e finanziarie, che siano stati forniti i documenti, le autorizzazioni e le approvazioni a carico del cliente, nonché dopo il ricevimento di un acconto concordato. Il termine di consegna è rispettato se, entro la sua scadenza, l'oggetto della fornitura ha lasciato lo stabilimento o è stata comunicata la disponibilità alla spedizione. In caso di consegna con montaggio, il termine è rispettato al completamento dell'installazione, ma al più tardi tre mesi dopo il momento in cui l'oggetto della fornitura è giunto a destinazione. Il termine di consegna si proroga in misura adeguata in caso di impedimenti imprevisti che esulano dalla nostra volontà, indipendentemente dal fatto che si siano verificati nei nostri locali aziendali o presso i nostri subfornitori. Se la richiesta di spedizione da parte del cliente subisce un ritardo, gli saranno addebitati, a partire da un mese dopo la notifica della disponibilità alla spedizione, i costi derivanti dallo stoccaggio, che, in caso di stoccaggio nel nostro stabilimento, ammontano almeno allo 0,5% dell'importo della fattura per ogni mese. Tuttavia, dopo aver fissato un termine ragionevole e in caso di sua infruttuosa scadenza, siamo anche autorizzati a disporre diversamente dell'oggetto della fornitura e a rifornire il cliente con un termine ragionevolmente prorogato. Il rispetto del termine di consegna presuppone l'adempimento degli obblighi contrattuali da parte dell'acquirente.

Il contraente è tenuto ad accettare lievi ritardi nella consegna, senza che ciò gli dia diritto al risarcimento dei danni o al recesso dal contratto.

VII. Garanzia

VII.1. Garantiamo la quantità e la qualità specificate nella conferma d'ordine. Lievi discrepanze nella fornitura che non compromettono la destinazione d'uso, ad esempio in termini di peso, qualità, colore, ecc., non sono considerate difetti. Ci riserviamo inoltre espressamente il diritto di apportare modifiche o miglioramenti ai nostri prodotti sulla base di nuove esperienze e conoscenze.

VII.2. La merce o i servizi devono essere esaminati accuratamente al momento della consegna o della prestazione e gli eventuali difetti devono essere segnalati immediatamente. I reclami per difetti possono essere presi in considerazione solo se presentati per iscritto immediatamente dopo il ricevimento o la consegna della merce o la prestazione del servizio, e comunque entro e non oltre 5 giorni lavorativi. La denuncia di difetti è esclusa se lo stato della merce o del servizio è cambiato dopo il trasferimento del rischio.

VII.3. Eventuali difetti relativi a una sola parte di una fornitura o di una prestazione non danno diritto al cliente di rifiutare l'intera fornitura o prestazione.

VII.4. In caso di reclamo giustificato per vizi della merce, siamo autorizzati, con esclusione del diritto di scelta del cliente, a nostra discrezione, a (a) consegnare merce priva di vizi a fronte della restituzione di quella difettosa, (b) recedere dal contratto e rimborsare il prezzo di acquisto, (c) provvedere, entro un termine ragionevole, alla riparazione o alla consegna di quanto mancante oppure (d) mantenere il contratto e rimborsare la differenza di valore della merce; il cliente non ha diritto ad avanzare ulteriori pretese. La presentazione di un reclamo per difetti non esonera il cliente dall'obbligo di pagamento; al contrario, i nostri obblighi di garanzia decadono in caso di mancato rispetto degli obblighi di pagamento e di altro tipo da parte del cliente. Il cliente accetta le tariffe di garanzia e sostituzione usuali della ditta APV.

VII.5. Oltre alla presente garanzia, non rispondiamo di alcun danno, di qualsiasi natura, riconoscibile al momento della presa in consegna della fornitura (dell’opera) o che dovesse insorgere in futuro, a meno che non sia stato causato intenzionalmente. In particolare, è escluso il risarcimento dei danni che insorgono successivamente a oggetti diversi dall’oggetto della fornitura a causa di danni subiti da tali oggetti. Non rispondiamo del comportamento di eventuali fornitori a monte di merci o dei loro singoli componenti.

VII.6. Il cliente è tenuto in ogni caso a fare tutto il possibile per evitare o ridurre eventuali danni, a condizione che ciò non comporti per lui costi o svantaggi irragionevoli.

VII.7. È possibile far valere diritti di garanzia solo per le merci che si trovano già nel luogo di destinazione.

VIII. Responsabilità, responsabilità per danno da prodotti difettosi

A parte i danni alle persone, rispondiamo solo se la parte lesa ci dimostra almeno una negligenza grave. Le richieste di risarcimento si prescrivono in 6 mesi dalla conoscenza del danno e dell’autore del danno, e comunque in 5 anni dalla prestazione del servizio o dalla consegna. L’obbligo di risarcimento ai sensi della legge sulla responsabilità del produttore è escluso per i danni materiali, a meno che il cliente non sia un consumatore ai sensi del § 9 della legge sulla responsabilità del produttore (PHG). Sono escluse eventuali richieste di regresso avanzate nei nostri confronti a titolo di «responsabilità del produttore» ai sensi della PHG, a meno che l’avente diritto al regresso non dimostri che il difetto è stato causato nella nostra sfera di competenza e che la nostra colpa sia almeno di grave negligenza.

IX. Diritto di recesso del committente

Il committente ha il diritto di recedere dal contratto qualora abbiamo lasciato scadere invano un termine ragionevole a noi concesso per l'adempimento dei nostri obblighi di garanzia, oppure qualora rifiutiamo di fornire la garanzia in relazione a un difetto a noi dimostrato.

X. Diritto di recesso del fornitore

In caso di eventi imprevisti, qualora questi alterino in modo significativo l'importanza economica o il contenuto della prestazione o incidano in modo rilevante sulla nostra attività, nonché in caso di impossibilità di esecuzione che si manifesti successivamente, abbiamo il diritto di recedere dal contratto in tutto o in parte. Il cliente non ha diritto al risarcimento dei danni a seguito di tale recesso. Qualora intendessimo avvalerci del diritto di recesso, dovremo comunicarlo immediatamente al cliente non appena veniamo a conoscenza della portata dell'evento, anche nel caso in cui fosse stata inizialmente concordata con il committente una proroga del termine di consegna.

Qualora, dopo la conclusione del contratto con il committente, venissimo a conoscenza di un peggioramento della situazione finanziaria del cliente, tale da renderlo incapace di adempiere ai propri obblighi contrattuali come concordato, o di farlo immediatamente, potremo richiedere il pagamento anticipato o garanzie pari al valore della fornitura. Qualora il cliente non soddisfi tali richieste, avremo il diritto di recedere dal contratto.

XI. Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà dell'oggetto della fornitura fino al ricevimento di tutti i pagamenti previsti dal relativo contratto di fornitura. Abbiamo il diritto di assicurare l'oggetto della fornitura contro danni causati da incendio, allagamento e altri eventi a spese del committente, a meno che quest'ultimo non abbia dimostrato di aver stipulato l'assicurazione, alla cui stipula è tenuto. Il committente ci cede tutti gli eventuali diritti di risarcimento assicurativo.

Il cliente è tuttavia autorizzato, ai sensi della presente disposizione, a disporre della merce consegnata con riserva di proprietà nell'ambito della sua normale attività commerciale e nell'esercizio della normale gestione aziendale. Disposizioni straordinarie, quali ad esempio costituzioni in pegno, cessioni a titolo di garanzia e simili, sono in ogni caso consentite solo previo nostro esplicito consenso scritto.

In caso di rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà (eventualmente anche dopo la trasformazione), il cliente cede sin d'ora a noi, a titolo di garanzia, i propri crediti relativi al prezzo di acquisto nei confronti del proprio acquirente/destinatario, se del caso anche nella misura della nostra quota di comproprietà, e si impegna a sua volta a comunicarci immediatamente il nome e l'indirizzo del secondo acquirente, nonché l'esistenza e l'importo del credito derivante dalla rivendita. Inoltre, in caso di rivendita della merce soggetta a riserva di proprietà, il cliente si impegna a comunicare ai propri acquirenti o destinatari la cessione del credito a noi, indicando l'importo del credito stesso. Inoltre, l'acquirente soggetto a riserva di proprietà deve annotare l'esistenza dei nostri crediti mediante apposite annotazioni contabili (“riserva di proprietà estesa”).

La cessione del credito deve avvenire indipendentemente dal fatto che la nostra merce soggetta a riserva di proprietà venga venduta tal quale o dopo essere stata lavorata o trasformata, oppure che venga venduta a uno o più acquirenti.

Il cliente ha l'obbligo, per tutta la durata della riserva di proprietà, non solo di adottare tutte le misure necessarie per garantire giuridicamente la riserva di proprietà, ma anche, in particolare, di mantenere l'oggetto della fornitura in buono stato. Ci riserviamo la facoltà di concordare con il committente ulteriori accordi in merito alla riserva di proprietà nei singoli casi.

XII. Ritardo da parte del committente

Qualora, nell'ambito di operazioni a rate, il cliente risulti in mora anche solo per uno dei pagamenti concordati o per altre prestazioni, si verifica la decadenza dal beneficio del termine per l'intero debito residuo e ci sono dovuti gli interessi di mora ai sensi delle presenti Condizioni generali di contratto e di fornitura.

XIII. Foro competente, basi giuridiche

Si applica il diritto sostanziale austriaco. È esclusa l'applicabilità della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili. La lingua del contratto è il tedesco. Per la risoluzione di tutte le controversie derivanti dal presente contratto è competente il tribunale materialmente competente presso la sede della nostra società. Abbiamo tuttavia il diritto di adire anche il foro competente generale della controparte contrattuale.

Per tutte le azioni legali intentate contro un consumatore che abbia il domicilio, la residenza abituale o il luogo di lavoro in Austria in relazione a controversie derivanti dal presente contratto, è competente uno dei tribunali nella cui circoscrizione il consumatore ha il domicilio, la residenza abituale o il luogo di lavoro. Per i consumatori che al momento della stipula del contratto non hanno il domicilio in Austria, si applicano i fori competenti previsti dalla legge.