Všeobecné obchodní a dodací podmínky
I. Všeobecná ustanovení
Naše prodeje a dodávky se řídí těmito Všeobecnými obchodními a dodacími podmínkami. Tyto podmínky zůstávají závazné i v případě, že jednotlivá ustanovení – z jakéhokoli důvodu – nejsou účinná. Platí také pro všechny další obchody uzavřené s námi, dokud nestanovíme nové obchodní podmínky nebo dokud nebudou stávající obchodní podmínky výslovně zrušeny. Odchylky od těchto dodacích podmínek nás zavazují pouze tehdy, jsou-li v jednotlivém případě výslovně dohodnuty a písemně potvrzeny. Jinak jsou případné obchodní podmínky objednatele pro nás nezávazné, i když se na ně odvolal a my jsme v jednotlivém případě výslovně nevznesli námitku. Nákupní podmínky kupujícího nás zavazují pouze tehdy, pokud je výslovně písemně uznáme. Údaje o rozměrech, hmotnosti a výkonu, stejně jako obrázky a výkresy jsou přibližné a nezávazné.
Veškeré dohody, následné změny, doplňky, vedlejší ujednání atd. vyžadují pro svou platnost písemnou formu, tedy i originální podpis nebo bezpečnou elektronickou signaturu.
Vyhrazujeme si autorská práva k obrázkům, výkresům nebo jiným dokumentům, které jsme poskytli.
II. Nabídky a přijetí objednávky
Naše nabídky jsou nezávazné. Smlouva se považuje za uzavřenou až odesláním písemného potvrzení objednávky z naší strany. Všechny objednávky a dohody vyžadují pro svou účinnost naše písemné potvrzení. Podpisem objednávky smluvní partner akceptuje také naše Všeobecné obchodní a dodací podmínky v aktuálně platné verzi. Vyhrazujeme si právo požadovat od zákazníka zpětné potvrzení naší objednávky. Změny našeho potvrzení objednávky vyžadují písemnou formu.
III. Ceny a platební podmínky
Všechny námi uvedené ceny jsou, pokud není výslovně uvedeno jinak, bez DPH / plus DPH. V případě fakturace bude k těmto cenám připočtena zákonná DPH. Jsme výslovně oprávněni provádět i dílčí fakturace, pokud jsou služby poskytovány po částech. Naše ceny jsou uvedeny ze závodu nebo skladu dodavatele a bez obalu, dopravy a pojištění. Pokud se změní mzdové náklady na základě kolektivních smluvních předpisů v odvětví nebo na základě vnitropodnikových dohod nebo jiné náklady nezbytné pro poskytování služeb (jako jsou náklady na materiály, energii, dopravu, externí práce, financování atd.), jsme oprávněni ceny odpovídajícím způsobem upravit. Při absenci opačné dohody jsou naše pohledávky splatné proti předání zboží. Skonto je uznáván pouze v rámci a na základě odpovídajících písemných dohod. Je-li skonto dohodnut, bude poskytnut pouze tehdy, pokud platba dorazila včas. Za den přijetí platby se považuje den, kdy je částka u nás k dispozici, nebo kdy nám banka potvrdí přijetí platby. Zadržení plateb nebo započtení případných protinároků objednatele je vyloučeno. Šeky nejsou akceptovány jako platební prostředek.
IV. Místo plnění, doprava a dodací podmínky
Místem plnění pro naše služby i protislužby je sídlo naší společnosti (APV Technische Produkte GmbH, Dallein 62, AT-3753 Hötzelsdorf). Náklady na doručení a montáž nejsou zahrnuty v našich cenách. Tyto služby mohou být na přání poskytnuty za zvláštní úhradu. Náklady na dopravu a riziko přepravy nese náš smluvní partner, pokud nebylo dohodnuto jinak.
V. Poplatky za upomínky
Pokud jsou platby odloženy nebo provedeny později, než bylo dohodnuto, budou za mezidobí účtovány úroky ve výši 12 % p.a., aniž by bylo nutné prodlení.
VI. Dodací lhůta
Dodací lhůta začíná běžet odesláním konečného potvrzení objednávky, avšak nejdříve po vyjasnění všech technických, obchodních a finančních záležitostí, předložení dokumentů, povolení, schválení, které má zajistit zákazník, a po obdržení dohodnuté zálohy. Dodací lhůta je dodržena, pokud do jejího uplynutí předmět dodávky opustil závod nebo byla oznámena připravenost k odeslání. Při dodávce s montáží je lhůta dodržena ukončením nástavby, nejpozději však tři měsíce po datu, kdy předmět dodávky dorazil na místo určení. Dodací lhůta se přiměřeně prodlužuje v případě nepředvídaných překážek, které jsou mimo naši vůli, bez ohledu na to, zda nastaly v našich provozních prostorách nebo u subdodavatelů. Pokud je přání zákazníka ohledně odeslání zpožděno, budou mu, počínaje jeden měsíc po oznámení připravenosti k odeslání, účtovány náklady vzniklé skladováním, v případě skladování v našem závodě však minimálně půl procenta fakturované částky za každý měsíc. Jsme však také oprávněni, po stanovení a marném uplynutí přiměřené lhůty, disponovat s předmětem dodávky jiným způsobem a zákazníkovi dodat nový předmět s přiměřeně prodlouženou lhůtou. Dodržení dodací lhůty předpokládá splnění smluvní povinnosti objednatele.
Drobné překročení dodací lhůty musí smluvní partner akceptovat, aniž by mu vznikl nárok na náhradu škody nebo právo na odstoupení od smlouvy.
VII. Záruka
VII.1. Poskytujeme záruku na množství a kvalitu stanovenou v potvrzení objednávky. Drobné odchylky dodávky, které neovlivňují účel použití, např. ohledně hmotnosti, kvality, barvy atd., se nepovažují za vadu. Dále si výslovně vyhrazujeme změny nebo vylepšení našich výrobků, které mohou vyplynout z nových zkušeností a poznatků.
VII.2. Zboží nebo služby je třeba po předání nebo poskytnutí přesně prozkoumat a případné vady v každém případě neprodleně reklamovat. Reklamace vad mohou být zohledněny pouze tehdy, jsou-li uplatněny písemně neprodleně po obdržení nebo předání zboží nebo poskytnutí služby, nejpozději však do 5 pracovních dnů. Reklamace vady je vyloučena, pokud se stav zboží nebo služby změnil po přechodu rizika.
VII.3. Vady pouze části dodávky nebo služby neopravňují zákazníka k odmítnutí celé dodávky nebo služby.
VII.4. V případě oprávněné reklamace vady jsme oprávněni, s vyloučením práva volby zákazníka, dle vlastního uvážení buď (a) dodat bezvadné zboží proti vrácení vadného zboží, (b) odstoupit od smlouvy a vrátit kupní cenu, (c) v přiměřené lhůtě provést zlepšení nebo doplnění chybějícího, nebo (d) při zachování smlouvy uhradit sníženou hodnotu zboží; jiné další nároky zákazníka neexistují. Uplatnění reklamace vady nezbavuje zákazníka platební povinnosti; naopak, naše záruční povinnosti zanikají v případě nedodržení platebních a jiných povinností zákazníkem. Zákazník akceptuje obvyklé záruční a výměnné sazby společnosti APV.
VII.5. Vedle této záruky neneseme odpovědnost za žádné škody jakéhokoli druhu, které jsou rozpoznatelné při převzetí dodávky (díla) nebo které vzniknou teprve v budoucnu, ledaže by byly způsobeny úmyslně. Zejména je vyloučena náhrada škod, které vzniknou na věci odlišné od předmětu dodávky v důsledku poškození této věci. Neneseme odpovědnost za jednání případných předchozích dodavatelů zboží nebo jejich jednotlivých dílů.
VII.6. Zákazník je v každém případě povinen učinit vše pro to, aby předešel případné škodě nebo ji zmírnil, za předpokladu, že mu tím nevzniknou nepřiměřené náklady nebo nevýhody.
VII.7. Záruční a garanční nároky lze uplatnit pouze na zboží, které se již nachází na místě určení.
VIII. Odpovědnost, odpovědnost za výrobek
Kromě škod na zdraví odpovídáme pouze tehdy, pokud nám poškozený prokáže alespoň hrubou nedbalost. Nároky na náhradu škody se promlčují do 6 měsíců od zjištění škody a škůdce, v každém případě do 5 let od poskytnutí služby nebo dodávky. Povinnost náhrady škody podle zákona o odpovědnosti za výrobek je vyloučena pro věcné škody, ledaže je zákazník spotřebitelem ve smyslu § 9 zákona o odpovědnosti za výrobek (PHG). Případné regresní nároky, které jsou proti nám uplatněny z titulu „odpovědnosti za výrobek“ ve smyslu PHG, jsou vyloučeny, ledaže oprávněný k regresu prokáže, že vada byla způsobena v naší sféře a zaviněna alespoň hrubou nedbalostí.
IX. Právo objednatele na odstoupení od smlouvy
Objednatel má právo na odstoupení od smlouvy, pokud jsme marně nechali uplynout přiměřenou dodatečnou lhůtu k plnění našich záručních povinností, nebo pokud odmítneme záruku s ohledem na prokázanou vadu.
X. Právo dodavatele na odstoupení od smlouvy
V případě nepředvídaných událostí, pokud podstatně změní ekonomický význam nebo obsah plnění nebo podstatně ovlivní náš provoz, a v případě následně se ukáže nemožnost provedení, máme právo odstoupit od smlouvy zcela nebo částečně. Nároky zákazníka na náhradu škody z důvodu takového odstoupení neexistují. Pokud chceme využít práva na odstoupení od smlouvy, musíme to neprodleně oznámit zákazníkovi po zjištění rozsahu události, a to i tehdy, pokud byla původně s objednatelem dohodnuta prodloužená dodací lhůta.
Pokud se nám po uzavření dohody s objednatelem stane známo, že se majetková situace zákazníka nepříznivě vyvinula tak, že není schopen nebo není ihned schopen plnit své smluvní povinnosti v souladu s dohodou, můžeme požadovat platbu předem nebo zajištění v hodnotě dodávky. Pokud zákazník tyto požadavky nesplní, jsme oprávněni odstoupit od smlouvy.
XI. Výhrada vlastnictví
Vyhrazujeme si vlastnické právo k předmětu dodávky až do obdržení všech plateb z podkladové dodací smlouvy. Jsme oprávněni pojistit předmět dodávky na náklady objednatele proti požáru, vodě a jiným škodám, pokud objednatel prokazatelně neuzavřel pojištění – k jehož uzavření se zavázal. Objednatel nám postoupí veškeré případné pojistné nároky.
Zákazník je však – v souladu s tímto ustanovením – oprávněn disponovat se zbožím dodaným s výhradou vlastnictví v rámci svého běžného obchodního provozu a řádného hospodaření. Mimořádné dispozice, jako jsou zástavy, převody vlastnictví k zajištění a podobně, jsou v každém případě povoleny pouze s naším výslovným písemným souhlasem.
V případě dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví (případně i po zpracování) zákazník již tímto postupuje své pohledávky z kupní ceny vůči svému kupujícímu/odběrateli – případně i ve výši našeho spoluvlastnického podílu – k zajištění nám a zavazuje se nám neprodleně sdělit jméno a adresu druhotného kupujícího, jakož i existenci a výši pohledávky vyplývající z dalšího prodeje. Dále se zákazník v případě dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví zavazuje informovat své kupující, resp. odběratele o postoupení pohledávky nám s uvedením výše pohledávky. Dále je kupující s výhradou vlastnictví povinen v příslušných účetních záznamech poznamenat existenci našich pohledávek („rozšířená výhrada vlastnictví“).
Postoupení pohledávky musí být provedeno bez ohledu na to, zda je naše zboží s výhradou vlastnictví prodáno bez nebo po zpracování nebo zda je prodáno jednomu nebo více odběratelům.
Zákazník je povinen po dobu trvání výhrady vlastnictví nejen učinit veškerá opatření k zajištění právní ochrany výhrady vlastnictví, ale zejména také udržovat předmět dodávky v řádném stavu. Je na nás, abychom v jednotlivém případě uzavřeli s objednatelem další dohody o výhradě vlastnictví.
XII. Prodlení objednatele
Pokud se zákazník u splátkových obchodů dostane do prodlení byť jen s jednou z dohodnutých plateb nebo jiných plnění, nastává ztráta termínu ohledně celého zbývajícího dluhu a nám náleží úroky z prodlení ve smyslu těchto Všeobecných obchodních a dodacích podmínek.
XIII. Soudní příslušnost, právní základy
Platí rakouské hmotné právo. Použitelnost Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží je vyloučena. Smluvním jazykem je němčina. K rozhodování všech sporů vyplývajících z této smlouvy je místně příslušný soud v sídle naší společnosti. Máme však právo žalovat i u obecného soudu smluvního partnera.
Pro všechny žaloby podané proti spotřebiteli, který má v tuzemsku bydliště, obvyklý pobyt nebo místo zaměstnání, z důvodu sporů z této smlouvy, je příslušný jeden z těch soudů, v jehož obvodu má spotřebitel bydliště, obvyklý pobyt nebo místo zaměstnání. Pro spotřebitele, kteří v době uzavření smlouvy nemají bydliště v Rakousku, platí zákonná soudní příslušnost.