Termeni și condiții generale de vânzare și livrare
I. Generalități
Aceste condiții generale de vânzare și livrare stau la baza vânzărilor și livrărilor noastre. Aceste condiții rămân obligatorii chiar și atunci când anumite prevederi – din orice motive – nu sunt valabile. Ele se aplică și tuturor celorlalte tranzacții încheiate cu noi, atât timp cât nu stabilim noi condiții comerciale sau nu revocăm în mod expres condițiile comerciale care stau acum la bază. Abaterile de la aceste condiții de livrare ne obligă numai dacă, în fiecare caz, sunt negociate în mod expres și confirmate în scris. În caz contrar, eventualele condiții comerciale ale comandantului nu sunt obligatorii pentru noi, chiar dacă acesta a făcut referire la ele și noi nu ne-am opus în mod expres în fiecare caz. Condițiile de achiziție ale cumpărătorului ne obligă numai dacă le recunoaștem în mod expres în scris. Indicațiile privind dimensiunile, greutatea și performanța, precum și imaginile și desenele sunt aproximative și neobligatorii.
Toate acordurile, modificările ulterioare, completările, înțelegerile accesorii etc. necesită, pentru valabilitate, forma scrisă, inclusiv semnătura olografă sau semnătura electronică securizată.
Ne rezervăm drepturile de autor asupra imaginilor, desenelor sau altor documente puse la dispoziție de noi.
II. Oferte și acceptarea comenzii
Ofertele noastre sunt fără obligație. Contractul se consideră încheiat numai odată cu expedierea de către noi a unei confirmări de comandă în scris. Toate comenzile și acordurile necesită, pentru a produce efecte, confirmarea noastră în scris. Prin semnarea documentului de comandă, partenerul contractual acceptă și Termenii și condițiile noastre generale de vânzare și livrare în versiunea valabilă la acel moment. Ne rezervăm dreptul de a solicita clientului o reconfirmare a confirmării noastre de comandă. Modificările confirmării noastre de comandă necesită forma scrisă.
III. Prețuri și condiții de plată
Toate prețurile indicate de noi sunt, dacă nu se menționează în mod expres altfel, fără TVA / la care se adaugă TVA. În cazul facturării, TVA-ul legal se adaugă la aceste prețuri. Suntem în mod expres îndreptățiți să efectuăm și facturări parțiale, în măsura în care prestațiile sunt furnizate pe părți. Prețurile noastre sunt ex works sau din depozitul furnizorului, precum și fără ambalare, transport și asigurare. În cazul în care costurile salariale se modifică în baza reglementărilor contractelor colective din domeniu sau în baza unor acorduri interne, ori dacă se modifică alte costuri necesare pentru realizarea prestației (precum cele pentru materiale, energie, transporturi, lucrări executate de terți, finanțare etc.), suntem îndreptățiți să ajustăm prețurile în mod corespunzător. În lipsa unei înțelegeri contrare, creanțele noastre trebuie plătite simultan cu predarea mărfii. Deducerea unui discount (skonto) este recunoscută numai în cadrul și pe baza unor acorduri corespunzătoare în scris. Dacă se convine un discount (skonto), acesta se acordă numai dacă plata a fost primită la timp de către noi. Ca dată a încasării se consideră ziua în care suma se află la dispoziția noastră, respectiv data la care banca ne confirmă încasarea. Reținerea plăților sau compensarea cu eventuale creanțe ale comandantului este exclusă. Cecurile nu sunt acceptate ca mijloc de plată.
IV. Locul executării, transport și condiții de livrare
Locul executării, atât pentru prestațiile noastre, cât și pentru contraprestație, este sediul principal al companiei noastre (APV Technische Produkte GmbH, Dallein 62, AT-3753 Hötzelsdorf). Costurile de livrare și montaj nu sunt incluse în prețurile noastre. La cerere, aceste servicii pot fi furnizate contra cost separat. Costurile de livrare și riscul transportului sunt suportate de partenerul nostru contractual, dacă nu s-a convenit altfel.
V. Cheltuieli de somație
Dacă plățile sunt amânate sau efectuate mai târziu decât s-a convenit, pentru perioada intermediară se calculează dobânzi în cuantum de 12% pe an, fără a fi necesară punerea în întârziere.
VI. Termen de livrare
Termenul de livrare începe să curgă odată cu expedierea confirmării finale de comandă, însă nu mai devreme de clarificarea tuturor aspectelor tehnice, comerciale și financiare, de prezentarea documentelor, aprobărilor și avizelor ce trebuie obținute de client, precum și după primirea unui avans convenit. Termenul de livrare este respectat dacă, până la expirarea acestuia, obiectul livrării a părăsit fabrica sau a fost comunicată disponibilitatea de expediere. În cazul livrării cu montaj, termenul este respectat la finalizarea structurii, însă cel târziu la trei luni de la momentul în care obiectul livrării a ajuns la locul de destinație. Termenul de livrare se prelungește în mod corespunzător în cazul apariției unor obstacole neprevăzute, aflate în afara voinței noastre, indiferent dacă acestea au intervenit în spațiile noastre de producție sau la subfurnizori. Dacă expedierea este întârziată la solicitarea clientului, începând cu o lună după notificarea disponibilității de expediere, i se vor factura costurile generate de depozitare, iar în cazul depozitării în fabrica noastră cel puțin 0,5% din valoarea facturii pentru fiecare lună. Suntem însă îndreptățiți, după stabilirea și expirarea fără rezultat a unui termen rezonabil, să dispunem altfel de obiectul livrării și să livrăm din nou clientului într-un termen rezonabil prelungit. Respectarea termenului de livrare presupune îndeplinirea obligațiilor contractuale de către comandant.
Depășirile minore ale termenului de livrare trebuie acceptate de partenerul contractual, fără ca acesta să aibă dreptul la despăgubiri sau la reziliere.
VII. Garanție
VII.1. Acordăm garanție pentru cantitatea și calitatea stabilite în confirmarea comenzii. Abaterile minore ale livrării, care nu afectează scopul utilizării, de exemplu în ceea ce privește greutatea, calitatea, culoarea etc., nu sunt considerate defect. De asemenea, ne rezervăm în mod expres dreptul de a efectua modificări sau îmbunătățiri ale produselor noastre, care pot rezulta din experiențe și constatări noi.
VII.2. Mărfurile, respectiv prestațiile, trebuie verificate cu atenție după predare, respectiv după furnizare, iar eventualele defecte trebuie reclamate în orice caz fără întârziere. Reclamațiile privind defectele pot fi luate în considerare numai dacă sunt formulate în scris imediat după primirea, respectiv predarea mărfii, respectiv după furnizarea prestației, însă cel târziu în termen de 5 zile lucrătoare. Reclamația privind defectele este exclusă dacă starea mărfii sau a prestației s-a modificat după transferul riscului.
VII.3. Defectele doar ale unei părți dintr-o livrare sau prestație nu îndreptățesc clientul să respingă întreaga livrare sau prestație.
VII.4. În cazul unei reclamații justificate privind defectele, cu excluderea dreptului de alegere al clientului, suntem îndreptățiți, la alegerea noastră, fie (a) să livrăm marfă fără defecte în schimbul returnării mărfii defecte, (b) să ne retragem din contract și să rambursăm prețul de cumpărare, (c) să efectuăm, într-un termen rezonabil, remedierea sau completarea celor lipsă sau (d) menținând contractul, să compensăm diminuarea valorii mărfii; nu există alte pretenții suplimentare ale clientului. Formularea unei reclamații privind defectele nu îl exonerează pe client de obligația de plată; dimpotrivă, obligațiile noastre de garanție încetează în cazul nerespectării de către client a obligațiilor de plată și a altor obligații. Clientul acceptă tarifele uzuale de garanție și înlocuire ale companiei APV.
VII.5. Pe lângă această garanție, nu răspundem pentru niciun fel de daune, indiferent de natura lor, care sunt recognoscibile la preluarea livrării (a lucrării) sau care apar ulterior, cu excepția cazului în care acestea au fost cauzate intenționat. În special, este exclusă despăgubirea pentru daunele care apar ulterior la un bun diferit de obiectul livrării, ca urmare a deteriorării acelui bun. Nu răspundem pentru comportamentul eventualilor furnizori anteriori ai mărfurilor sau al componentelor acestora.
VII.6. În orice caz, clientul trebuie să ia toate măsurile necesare pentru a evita sau a reduce un eventual prejudiciu, cu condiția ca astfel să nu îi rezulte costuri sau dezavantaje nerezonabile.
VII.7. Pretențiile de garanție și garanție comercială pot fi formulate numai pentru mărfurile care se află deja la locul de destinație.
VIII. Răspundere, răspunderea pentru produse
Cu excepția vătămărilor corporale, răspundem numai dacă persoana prejudiciată dovedește cel puțin neglijență gravă din partea noastră. Cererile de despăgubire se prescriu în 6 luni de la luarea la cunoștință a prejudiciului și a autorului, însă în orice caz în 5 ani de la furnizarea prestației sau livrare. Obligația de despăgubire conform Legii privind răspunderea pentru produse este exclusă pentru daune materiale, cu excepția cazului în care clientul este consumator în sensul § 9 din Legea privind răspunderea pentru produse (PHG). Eventualele cereri de regres formulate împotriva noastră cu titlul „răspundere pentru produse” în sensul PHG sunt excluse, cu excepția cazului în care persoana îndreptățită la regres dovedește că defectul a fost cauzat în sfera noastră și că există cel puțin culpă din neglijență gravă.
IX. Dreptul comandantului de retragere
Comandantul are dreptul de retragere dacă am lăsat să expire fără rezultat un termen suplimentar rezonabil acordat pentru îndeplinirea obligațiilor noastre de garanție sau dacă refuzăm garanția în raport cu un defect dovedit în sarcina noastră.
X. Dreptul furnizorului de retragere
În cazul unor evenimente neprevăzute, în măsura în care acestea modifică semnificativ importanța economică sau conținutul prestației ori afectează în mod considerabil activitatea noastră, precum și în cazul în care ulterior se constată imposibilitatea executării, avem dreptul să ne retragem din contract, integral sau parțial. Nu există pretenții de despăgubire ale clientului ca urmare a unei astfel de retrageri. Dacă dorim să ne exercităm dreptul de retragere, trebuie să informăm clientul fără întârziere după ce luăm cunoștință de amploarea evenimentului, inclusiv atunci când inițial s-a convenit cu comandantul o prelungire a termenului de livrare.
Dacă, după încheierea acordului cu comandantul, aflăm că situația patrimonială a clientului s-a deteriorat în mod nefavorabil, astfel încât acesta nu este sau nu este imediat în măsură să își îndeplinească obligațiile contractuale conform acordului, putem solicita plata în avans sau garanții în valoarea livrării. Dacă clientul nu îndeplinește aceste cerințe, suntem îndreptățiți să ne retragem din contract.
XI. Rezerva dreptului de proprietate
Ne rezervăm dreptul de proprietate asupra obiectului livrării până la primirea tuturor plăților din contractul de livrare care stă la bază. Suntem îndreptățiți să asigurăm obiectul livrării, pe cheltuiala comandantului, împotriva incendiului, apei și altor daune, în măsura în care comandantul nu a încheiat în mod dovedit asigurarea – pe care s-a obligat să o încheie. Comandantul ne cesionează toate eventualele drepturi din asigurare.
Clientul este însă – în conformitate cu această prevedere – îndreptățit să dispună de mărfurile livrate sub rezerva dreptului de proprietate în cadrul activității sale comerciale normale și în limitele unei administrări comerciale corespunzătoare. Dispozițiile extraordinare, precum gajarea, transferul cu titlu de garanție și altele asemenea, sunt permise în orice caz numai cu acordul nostru expres în scris.
În cazul revânzării mărfii aflate sub rezerva dreptului de proprietate (eventual și după prelucrare), clientul ne cesionează încă de pe acum, cu titlu de garanție, creanțele sale privind prețul de cumpărare față de cumpărătorul/beneficiarul său, după caz și până la nivelul cotei noastre de coproprietate, și se obligă, la rândul său, să ne comunice fără întârziere numele și adresa celui de-al doilea cumpărător, precum și existența și cuantumul creanței rezultate din revânzare. De asemenea, clientul se obligă, în cazul revânzării mărfii aflate sub rezerva dreptului de proprietate, să informeze cumpărătorii, respectiv beneficiarii săi, despre cesionarea creanței către noi, indicând cuantumul creanței. În plus, cumpărătorul sub rezerva dreptului de proprietate trebuie să consemneze, prin mențiuni contabile corespunzătoare, existența creanțelor noastre („rezervă extinsă a dreptului de proprietate”).
Cesionarea creanței trebuie să aibă loc indiferent dacă marfa noastră aflată sub rezerva dreptului de proprietate este revândută fără sau după prelucrare ori procesare și indiferent dacă este vândută unuia sau mai multor beneficiari.
Clientul are obligația, pe durata rezervei dreptului de proprietate, nu doar să ia toate măsurile pentru a asigura protecția juridică a rezervei dreptului de proprietate, ci, în special, să mențină obiectul livrării în stare corespunzătoare. Ne revine dreptul de a încheia, în cazuri individuale, acorduri suplimentare privind rezerva dreptului de proprietate cu comandantul.
XII. Întârzierea comandantului
Dacă, în cazul tranzacțiilor cu plata în rate, clientul întârzie chiar și cu una dintre plățile convenite sau cu alte prestații, intervine scadența anticipată pentru întreaga datorie restantă rămasă, iar clientul trebuie să ne plătească dobânzi de întârziere în sensul acestor Termeni și condiții generale de vânzare și livrare.
XIII. Instanță competentă, temeiuri juridice
Se aplică dreptul material austriac. Aplicabilitatea Convenției ONU privind vânzarea internațională de mărfuri este exclusă. Limba contractului este germana. Pentru soluționarea tuturor litigiilor care decurg din acest contract este competentă instanța competentă material de la sediul companiei noastre. Avem însă dreptul de a acționa în judecată și la instanța de drept comun a partenerului contractual.
Pentru toate acțiunile intentate împotriva unui consumator care are domiciliul, reședința obișnuită sau locul de muncă în țară, în legătură cu litigii din acest contract, este competentă una dintre instanțele în a cărei circumscripție consumatorul își are domiciliul, reședința obișnuită sau locul de muncă. Pentru consumatorii care, la momentul încheierii contractului, nu au domiciliul în Austria, se aplică competențele legale.